Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumuzun Yaşı Nedeniyle Aşırı Oda Ücreti Mağduriyet Oluşturdu

profile
10 Mart 23:25
120

Geçen sene ailemle birlikte Pine Beach Belek’te çok memnun kaldığımız bir tatil geçirdik ve bu olumlu deneyimimiz nedeniyle 6–10 Temmuz 2026 tarihleri için tekrar aynı otelde konaklama planladık. Ancak rezervasyon aşamasında, çocuk yaşından kaynaklanan oda fiyat farkı bizi ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti.

Rezervasyonumuz için ana bina bahçe manzaralı, içinde bir çift ve bir tek yatak bulunan bir oda seçtik. Ekstra yatak veya ilave alan talebimiz yok; zaten geçen sene de aynı odada aynı çocuklarımızla kalmış ve ekstra yatak kullanmamıştık. Bu yıl yalnızca çocuklarımızdan birinin yakın zamanda iki yaşına girmiş olması sebebiyle sistem, dört gece için fiyatı 107.690 TL olarak gösteriyor. Aynı oda için iki yetişkin, dört yaş ve bir yaşındaki çocuk şeklinde girildiğinde ise fiyat 78.320 TL olarak görünüyor. Çocuğumuz annesiyle aynı yatakta uyuyor ve anne sütüyle besleniyor, dolayısıyla oda kapasitesi ve kullanım şeklimiz açısından otel için ek bir yük veya maliyet oluşturmuyoruz.

Hem Tatilbudur üzerinden telefonla rezervasyon görüşmelerimizde hem de otelin kendi web sitesi üzerinden fiyatları kontrol ettiğimizde, iki yaş nedeniyle bu kadar ciddi bir fark çıkması bize mantıklı gelmedi. Telefonla otelle yaptığımız görüşmede de konuya ilişkin esneklik talebimiz ne yazık ki olumsuz karşılandı. Eğer bu durum makul ve misafir odaklı bir şekilde çözülebilseydi, annem, kız kardeşim ve altı yaşındaki çocukları için ikinci bir oda rezervasyonu yapmayı da planlıyorduk.

Geçmişte Pine Beach Belek’te gördüğümüz misafirperverlik ve anlayış nedeniyle bu yıl yaşadığımız bu fiyatlandırma sorununu otelin yeniden değerlendirmesini, oda yapısı ve çocuklarımızın fiili kullanımı dikkate alınarak çocuk yaşından kaynaklanan bu yüksek fiyat farkında esneklik sağlanmasını rica ediyorum. Oda yatak düzenimizin çocuklar için yeterli ve güvenli olduğunu, ek hizmet veya yatak talebimiz bulunmadığını belirterek, fiyatın tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otele Girişte Saatlerce Bekletildik Ve Kaba Personel Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 14:52
381
2
Demet sonuçtan memnun değil

Rezervasyon Sorunu ve Oda Değişikliği

profile
09 Ekim 2024 11:15
1.185

profile
12 Kasım 2025 14:52
321
Benzer Şikayet Yaz