Pine Bay Holiday Resort'ta Beklentilerin Altında Bir Tatil Deneyimi

Pine Bay Holiday Resort – 28 Haziran – 6 Temmuz 2025

ETS Tur’u arayarak rezervasyon yaptım. İzmir’den Kuşadası’na otobüsle geldik, annem ve 15 yaşındaki erkek kardeşimle. 1 numaralı dolmuşla güvenliğe gittik. “Araç sizi alacak” dediler, otelin aracı geldi, ana binaya götürdü. Bu hizmet ilk kez vardı, güzel oldu.

Resepsiyon hızlıydı ama soğuktu. Araç bizi 122 numaralı Junior Club odamıza götürdü. Oda karanlık, havasız, eski ve bakımsızdı. 2023’te tek başıma geldiğimde her şey çok iyiydi. Klima ilk 3 gün çalıştı, sonra bozuldu. Teknik servis yaptı dediler, ertesi gün yine bozuldu. Yaz sıcağında zorlandık. Yatak çok sertti, belim ağrıdı. Buzdolabı kapanmıyor, içi ılıktı. Mini bar: 3 kola, 1 meyve suyu, sade soda ve az su vardı. Üç kişiyiz ama tek kişilik minibar koymuşlardı.

Yemekler soğuk, tatsız ve çeşit azalmıştı. Başka bir misafir böcek gördüğünü söyledi. Tatlı büfesinde kıl gördüm, rahatsız oldum. İnsan kaynaklarına şikayet ettim, “Herkes beğeniyor” dediler. “Domuza ne koysan yer, kurda ne versen yemez” dedim, cevapları yetersizdi.

İtalyan restoranında annem önceden gitti, ben ve kardeşim sonradan. Annemi almadılar, tam saatindeydik. Yabancı misafirler girerken bize masa verilmedi. Siparişler geç geldi, pizzamız hiç gelmedi. Sinirlenip ana binaya yürüdüm. Annem aradı, “Pizza geldi” dedi, geri dönmedim. ETS Tur masasına oturdum, meğerse insan kaynaklarıymış. Şikayetimi ilettim: “Siz Türk misafirlere gereken ilgiyi göstermiyorsunuz, yabancılara öncelik veriyorsunuz! ” dedim. Ala Carte müdürü O***Bey geldi, ilgili ve anlayışlıydı. Ege Meyhanesi rezervasyonumuzla ilgileneceğini söyledi ve yardımcı oldu.

Ege Meyhanesi son gece huzurluydu. Çalışanlar ilgili, yemekler lezzetliydi. Keşke tüm tatil böyle olsaydı.

İra SPA: Masözler iyiydi ama masaj yeterince özenli değildi. Amado SPA: Verilen hizmet fiyatına göre yetersizdi, dışarıdaki masaj salonu daha iyiydi. Oyun salonları tl+Euro ile çalışıyor ama deniz araçlarında sadece Euro geçiyor, tl kabul edilmiyor ve fiyatlar çok yüksek, indirimler gerçeği yansıtmıyor. Kendi ülkemde tl geçmemesi üzücü.