to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi
29 Mart 2025 tarihinde pınaronline dan 3250 tutarında bir sipariş verdim. BonusFlaş tan ödeme onayı verdim. Bu sırada Pınar online "ödeme alınmıştır" mesajı yerine error verdi. Ardından destek bölümüne yazdım. Ve ardından saat 13.00 da Pınar o. Müşteri hizmetlerini aradım. Benden bankayı arayıp provizyon numarası almamı istediler. Kendileri bile telefonda hiçbir ses olmadan onca süre beni bekletmişken bankayı aramanı istemeleri eziyettir. Sistemleri bozuksa bu onların sorunudur. Elimde işlem slipi varken beni zora koşmaları hiç hoş değil. Ortada hesaplarına girmiş bir para var.
PınarOnline Müşteri Temsilcimiz en geç 48 saat içerisinde sizlerle iletişime geçerek yardımcı olacaktır. Geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PınarOnline Destek Hattı
Müşteri hizmetleri illa bankayı arayıp provizyon kodu istedi. Diğer seçenek " bekleyince zaten sorun çözülür" dese sorun olmazdı. Dönüş yapıp ilgilendiler gönlümü aldılar. Teşekkürler.
