Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34924558

Teslim Edildi Görünen Su Asla Gelmiyor: Fethiye Şubesindeki Aksaklıklar

profile
Selinay
Pınar Su ve İçecek
19 Ocak 19:42
353

Pınar Su Fethiye şubesi üzerinden uzun süredir damacana su siparişi veriyorum ancak artık sürekli yaşadığım aksaklıklardan dolayı çok mağdur durumdayım. Ayda en az bir kere su hiç getirilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor, ortada gelen su olmadığı gibi açıklama da yapılmıyor. Gelen siparişlerde de sipariş saatiyle teslimat arasında ciddi farklar oluyor, bazen 3–4 gün sonra getiriliyor.

Tüm siparişlerimi uygulama üzerinden, online kartla ödeme yöntemiyle veriyorum. Ödeme karttan çekilmiş olmasına rağmen suyun günlerce getirilmemesi ve sonrasında da “sizin buraya başka sipariş yoktu, o yüzden getirilmedi” gibi cevaplar almam beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Adres bilgilerimde hiçbir sorun yok, aynı adrese sürekli sipariş veriyorum. Buna rağmen defalarca “birden fazla su söylemem gerektiği” söyleniyor ve tavır yapılıyormuş hissi yaşıyorum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de parasını ödediğim suyu günlerce beklemek zorunda kalıyorum. Durumu WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen düzenli bir çözüm sağlanmadı.

Sadece düzenli, zamanında ve sorunsuz bir şekilde su teslimatı almak, ödemenin karşılığında hizmetimi eksiksiz görmek istiyorum. Fethiye şubesindeki bu teslimat aksaklıklarının ve çalışan tavırlarının incelenerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Pınar Su ve İçecek Logo
Pınar Su ve İçecek
19 Ocak 19:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sevgili Selinay S., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek

Pınar Su ve İçecek Logo
Pınar Su ve İçecek
20 Ocak 13:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı Yapılmayan Ve Ücreti İade Edilmeyen Damacana Hizmeti

profile
Merve
Pınar Su ve İçecek
11 Aralık 2025 12:46
352

Fethiye bölgesinde Pınar Su 19 litre damacana siparişi için uygulamayı kullanıyorum. Uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sipariş verebiliyor olmama rağmen bayi, adresimin bölge dışında olduğunu söyleyerek siparişimi getirmiyor. Buna rağmen sistem hâlâ sipariş oluşturmama izin veriyor ve bu durumla g...

siparis-teslimati-yapilmayan-ve-ucreti-iade-edilmeyen-damacana-hizmeti-2.jpg
siparis-teslimati-yapilmayan-ve-ucreti-iade-edilmeyen-damacana-hizmeti-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Pınar Su Teslimatı Yapılmıyor

profile
Ezgi
Pınar Su ve İçecek
07 Temmuz 2023 16:00
627

Pınar Su kullanıyorum uzun zamandır. Damacanayı kapının önüne koyup ödemesini yapıyorum mesai saatleri içerisinde her zaman. Son birkaç sipariş sürecinde sürekli suyu ertesi gün getiriyorlar, gününde gelmiyor asla. Dün yine sipariş verdim saat 15:00 gibi. Su tabi ki gelmedi ve az önce kontrol ettim ...

Benzer Şikayet Yaz