Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü
Pınar Su’dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 11 Gündür İade Edilmiyor
Yasin
12 Eylül 17:27
443"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar Su Ve İçecek Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Esra
16 Kasım 12:29
181Pınar Su online üzerinden İzmir’de iki gün üst üste damacana su siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ödemelerden birini kredi kartı ile, diğerini ise kapıda nakit ödeme olarak seçtim. Her iki siparişim de teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde araç kaza yaptı veya araç arızalandı gibi gerekçelerle karşılaştım. Ancak üç gündür başka bir araçla teslimat yapılamaması ve müşteri hizmetlerinin “anlıyorum sizi” demekten başka hiçbir çözüm sunmaması büyük bir mağduriyet yaşattı. Online sistemde de sürekli “hazırlanıyor” ya da “dağıtıma çıkıyor” yazıyor, fakat hiçbir gelişme olmuyor.
Bu yaşanan aksaklıklar nedeniyle artık siparişlerimin iadesini istiyorum. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 10:55 (Şikayetten 22 saat sonra)
17 Kasım 11:57
Benzer Şikayetler
Pınar Su Teslimatında Gecikme Ve İade Sorunu Yaşadım
Merve
15 Kasım 23:31
16115 Kasım 2025 tarihinde Pınar Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında evden çıkmak zorunda kaldık. İade talebinde bulunmamıza rağmen kabul edilmedi. Bayiden arayıp suyu kapıya bıraktıklarını söylediler fakat eve geldiğimizde kapıda ...
Pınar Su Ve İçecek Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Necdet
12 Nisan 19:03
1.037Bugün saat 15:30 sularında Pınar mobil uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir marka olmanız sebebiyle suyun kalitesinden memnuniyet duymamıza rağmen, teslimat sürecinde yaşadığımız sistematik aksaklıkları artık göz ardı edemeyeceğimi ifade etmek is...
Sevket sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Gerekçesiz Ücret İadesi Sorunu
Sevket
04 Kasım 19:33
2834 Kasım 2025 tarihinde saat 17.42’de Pınar Su uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa adresime 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, saat 19.00’da müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin teslim edilemeyeceğini öğrendim. Görüşme sırasında...
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-gerekcesiz-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-gerekcesiz-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Pınar Su Aboneliğinde Sürekli Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Elif
11 Ağustos 15:38
383Pınar Su’dan 15 litrelik cam damacana aboneliğim kapsamında 4 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün evde beklememe rağmen, siparişim akşam saatlerinde iptal edildi ve hafta sonuna susuz girdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri aramad...
Yorumlar