Pınar Su Aboneliğinde Sürekli Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Pınar Su’dan 15 litrelik cam damacana aboneliğim kapsamında 4 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün evde beklememe rağmen, siparişim akşam saatlerinde iptal edildi ve hafta sonuna susuz girdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri aramadı. Pazartesi günü tekrar sipariş verdim, yine teslimat yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de bayiye ulaşamadıklarını söylediler.

Ön ödemeli abonelik paketim olmasına rağmen günlerdir mağdurum ve tarihi dolmak üzere olan bir cam damacana paketim var. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamadım. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden ve çözümsüzlüğünden dolayı çok memnuniyetsizim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğim kapsamında olan siparişlerimin zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.