to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar Su ve içecek firmasının kendi dijital uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi adresime 19 litrelik damacana su, depozito ve bir adet pompa siparişi verdim. Sipariş sırasında “hemen gel” seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim iki gündür teslim edilmedi. Ayrıca, uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak sadece “ileteceğiz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. İlk defa üye olup sipariş verdiğim bu uygulamada yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum.
Bugün saat 15:30 sularında Pınar mobil uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir marka olmanız sebebiyle suyun kalitesinden memnuniyet duymamıza rağmen, teslimat sürecinde yaşadığımız sistematik aksaklıkları artık göz ardı edemeyeceğimi ifade etmek is...
20.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Yaşam Pınarım uygulamasından Manisa/Soma adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişler saat 12’ye ka...
Pınar Su’dan 15 litrelik cam damacana aboneliğim kapsamında 4 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün evde beklememe rağmen, siparişim akşam saatlerinde iptal edildi ve hafta sonuna susuz girdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri aramad...
Pınar Su mobil uygulamasından 21.03.2025 (Cuma) günü saat 10:40 da sipariş verdiğim damacana su akşam saat 18:10 da geldi. Tek seferlik gibi gözüken gecikme gibi gözükse de 3 hafta yaşanan ikinci gecikme oldu ve ben her seferinden kendim dışarıdan su almak zorunda kaldım. 21.03.2025 tarihinde verdiğ...
24.03.2025 tarihinde Pınar Su uygulamasından ç 5 damacana su siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bilgi verdik diyorlar ama hala bekliyorum. Parasını ödediğim suyu getirmiyorlar….
Yorumlar