to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Su Uygulamasının Çalışmaması Ve İade Talebi
Uzun süredir Pınar Su abonesiyim ve siparişlerimi Pınar Su iPhone uygulaması üzerinden veriyorum. Yaklaşık 3 gündür uygulama çalışmadığı için, ön ödemeli 10’lu paket almış olmama rağmen hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulamaya giremediğim için hem paketimi kullanamıyorum hem de sistemdeki bakiyemi veya paket detaylarımı göremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Bu durum ilk kez de olmuyor, uygulama kaynaklı problemlerle sürekli karşılaşıyorum ve artık bu tekrar eden aksaklıklardan gerçekten yoruldum.
Pınar Su aboneliğimin sonlandırılmasını ve ön ödemeli 10’lu paket için yapmış olduğum ödemenin, sistemlerinizde görülen tutar üzerinden eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri kayıt bilgilerim ve abonelik numaram firma yetkilileri isterse paylaşılmak üzere mevcuttur. Uygulamanızı sağlıklı çalıştırmayı başaramayan firmanın abonelerini mağdur etmemesini ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sevgili Hülya Ç., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşım sağlanılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
