to read complaints and reviews, or file yours.Sosisin Tarihi Geçmemişti Ama Bozuktu
16.03.2026 tarihinde Sultan Gazi’deki Ezine Peynircilik’ten Pınar Aç Bitir sosis aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.03 olarak görünüyordu, yani tarihi henüz geçmemişti. Paketi açtığımda sosiste belirgin bir renk değişimi ve ağır bir koku olduğunu fark ettim, ürünün bariz şekilde bozulmuş olduğu anlaşılıyordu.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Pınar’ın bu konuyu ciddiyetle incelemesini, yaşanan durum için bir özür talep ettiğimi ve bozuk ürünün yerine yenisinin gönderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Sultangazi’deki Ezine Peynircilik isimli iş yerinden 10.03.2026 tarihinde Pınar Aç Bitir sosis satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda sosiste bariz şekilde bozukluk ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hijyen ve gıda güvenliği açısından endişelendirdi.
Kasada fiş almadım, bu nedenle elimde belge bulunmuyor ancak ürün tamamen kapalı ve tarihi geçmemiş bir üründü. Konuyla ilgili ne markete ne de Pınar müşteri hizmetlerine henüz bir başvuruda bulunmadım.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorun yaşanması nedeniyle Pınar’dan, ürünlerinin denetimi ve kalite kontrolü konusunda gerekli incelemeleri yapmasını ve bu durumla ilgili tarafıma bir açıklama ve özürde bulunmasını bekliyorum. Ürünün bozuk haline ve ambalajına ait fotoğraflar da elimdedir, istenirse paylaşabilirim.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere Pınar İletişim Merkezi’nden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
Nereden ulaşabilirim
Ve nasıl bilgi verilecek
