Pınar Hindi Sucukta Siyah Noktalar Gıda Güvenliği Endişesi

Altunbilekler marketten dün satın aldığım Pınar Mangal Keyfi hindi sucuk paketini bugün açıp pişirmek için ambalajdan çıkardığımda, dilimlerin içinde iki adet siyah nokta ve küfe benzer bir görüntü fark ettim. Ürünü henüz pişirmeden, doğrudan ambalajdan çıkarır çıkarmaz bu görüntüyle karşılaştım ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.

Bu durum karşısında Pınar gibi köklü bir markadan hem ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum. Uygun şekilde özür dilenmesini ve ürün bedelimin iadesi veya ürün değişimi gibi somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen telefonla ulaşıp durumu aktarabilmiş değilim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, tarafıma içinde özür kutusu ve telafiye yönelik bir jest de içeren bir dönüş yapılmasını ve en kısa sürede telafi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.