Çocuk Sütünde Bozulma Ve Yabancı Madde Endişesi



01.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’daki Hakmar Market’ten 1 yaş üstü için olan 500 ml’lik Pınar Çocuk Devam Sütü’nden 5 adet satın aldım. Ürünü her zaman kullandığım ve güvendiğim için hiçbir tereddüt duymadan çocuğuma hazırlamak üzere paketi açıp biberona döktüm. Sütü biberona koyduğum anda içinde parçacıklar gördüm ve endişelenip direkt lavaboya boşalttım. Ardından emin olmak için paketten tekrar süt döktüğümde sütün bozulmuş olduğunu, içinde kıl ve ne olduğunu anlayamadığım siyah parçacıklar bulunduğunu gördüm.
Sürekli aldığım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım bir ürünün, hele ki çocuk için olan bir süt ürününün bu şekilde bozulmuş ve yabancı maddeler içeriyor olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün ve ambalajın tamamı hâlâ elimde duruyor, hiçbir şekilde imha etmedim.
Bu nedenle, ilgili parti ve ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma resmi olarak bilgilendirme yapılmasını, yaklaşık tanesi 39 TL olan ve 5 adet aldığım bu ürünlerin ücret iadesinin sağlanmasını ve en önemlisi çocuk ürünlerinde benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere Pınar İletişim Merkezi’nden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
Şikayet yayınlandıktan bir gün sonra aradılar konu ile ilgilendiklerini ve ürünü alıp inceleyeceklerini söylediler ancak ondan sonra herhangi bir gelişme olmadı.




















