Pinanoir Siparişimin Gönderilmemesi Ve 17.112 TL İadesi İçin Acil Talep
Pinanoir isimli markanın Instagram sayfası üzerinden 27 Eylül tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. Toplam 17.112 TL tutarında alışveriş yaptım ve #1134 numaralı siparişim için bana “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mail geldi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tek bir ürün bile tarafıma gönderilmedi.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Şu an hem ödediğim yüksek tutar ortada kaldı hem de muhatap bulamıyorum.
Sipariş onayı ve ürünlerin detaylarını içeren e-posta ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum. Ödemesini yaptığım #1134 numaralı siparişimin acilen gönderilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa toplam 17.112 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


