Pimapen Özpen Pimapen Pencere İmalat Hatası

Henüz dönüş sağlanmadı.

Merhaba Pimapen in yönlendirmesiyle Özpen firma çalışanı ve işi yapan kişi (kendisine usta diyemeyeceğim) eve gelerek yapılması gereken işlemlerle alakalı tutanak tuttular. O ana kadar işi yapan kişi gayet mülayim ve ılımlı yaklaşarak havaların ısınmasıyla beraber gereken tüm işlemleri yapacağını ve mağduriyeti gidereceğini işin arkasında olduğunu söylemişti. Havalar ısınmış olmasına rağmen kendisi ben aramadı. Bayram dönüşü kendisini aradım 24-25 Nisan günleri için sözleştik. Planda olmayan bir toplantım çıktığı için 25-26 Nisan tarihlerine erteleyebilir miyiz diye sordum. "Kardeşim işine geliyorsa 24 Nisan tarihinde gelir yaparım, kabul etmiyorsan başka zaman gelemem montajlarım var. Zaten benim yaptığım işte kusur yok sen kendi ne yapmışsan yapmışsın, ben pimapenlede görüştüm hiçbir şey olacağı yok bunca dairenin işini yaptım bir tek sen benimle ilgili şikayetçisin." Şeklinde ifadeler kullandı. Ben de kendisinin evime gelmesini istemediğimi ilettim. Tutanakla belirlenen izolasyon ve arızalı olan parça değişimlerinin yetkili ve işinin ehli ustalar tarafından giderilmesini talep ediyorum. Pimapen'in bu konunun çözümünde gereken desteği vereceğinden ve mağduriyetimi gidereceğinden şüphem yok. Kalitesiyle büyük markalar haline gelmiş firmaların yetkili satıcısıyım diyen kimseye itibar etmemek gerektiğini, bu tür firmaların internet sitelerinde belirtilen yetkili satıcı ve servislerinin dışında iş yaptırılmayacağım anlamış oldum.

Merhabalar Pimapen, markasına yakışır şekilde mağduriyetimi giderdi. Sorunun çözülmesi konusunda desteklerini esirgemeyen ve yakından takip eden Şenay Hanım’a çok teşekkür ederim. Özpen firma çalışanı Nazım Bey’e de emekleri için çok teşekkür ederim. Tüm eksiklerin giderilmesinde büyük özen gösterdi.

Teşekkürler Pimapen