Fatura Kesilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Pilstop üzerinden aldığım hizmetle ilgili 07.01.2026 tarihinden beri firmadan geri dönüş bekliyorum. Üç defa mail attım, defalarca aradım ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için halen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Hem uygulama düzgün çalışmıyor hem de şarj işleminden sonra tarafıma fatura gelmiyor. İstanbul Eyüpsultan Vialand lokasyonundaki kullanımımda yaklaşık 450 TL’lik bir harcama yaptım ve buna rağmen ne sağlıklı bir hizmet alabildim ne de herhangi bir açıklama veya fatura iletildi.
Gelişmekte olan firmalara destek olmak gerektiğini düşünürken, paramızla mağdur edildiğimizi görmek üzücü. Uygulamanın sorunsuz çalışmasını, yaptığım harcamaya ilişkin faturamın tarafıma iletilmesini ve iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum. Artık bu hizmeti başka firmalardan almayı düşündüğümü ve bu yaşananlar nedeniyle firmanıza olan güvenimi kaybettiğimi belirtmek isterim.




