to read complaints and reviews, or file yours.Pilstop Şarj İstasyonu Beklediğim Hızlı Şarj Performansını Alamadım
Konu: Vialand Tema Park Pilstop Şarj Ünitesinde Düşük Şarj Hızı hakkında Şikayet
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Vialand Tema Park’taki Pilstop elektrikli şarj istasyonunda aracımı dc hızlı şarj ünitesine bağlayarak şarj etmek istedim. Ancak beklediğim hızlı şarj performansını alamadım.
Yaklaşık 3 saat 52 dakika boyunca şarjda kalmama rağmen yalnızca 43 kwh enerji aktarımı gerçekleşti. Bu, dc hızlı şarj standartlarının oldukça altında bir hızdır. Buna rağmen tarafıma hızlı şarj tarifesinden ücretlendirme yapılmıştır.
Beklentim, hızlı şarj tarifesinden ücret alınıyorsa hizmetin de hızlı şarj standartlarında verilmesi veya verilen hizmet hızına uygun bir ücretlendirme yapılmasıdır.
Bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için istasyonda gerekli teknik kontrollerin sağlanmasını da talep ediyorum.
