Sipariş Verildi Ürünler Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor
Pilsitesi adlı internet sitesi üzerinden 1.12.2025 tarihinde iki adet Moulinex Agilo ve bir adet Arzum Eterno batarya siparişi verdim. Toplam 1619 TL ödemeyi de aynı gün hesaplarına havale ederek gerçekleştirdim. Siparişimin alındığı aynı gün e-posta ile bildirildi, 3.12.2025 tarihinde de siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail daha gönderdiler.
Ancak bugün, 9.12.2025 tarihi itibarıyla ne ürünler elime ulaştı ne de gerçekten kargoya verildi. Sipariş numaram 429ET3722J'dir. Ürünlerin akıbetini öğrenmek için firma ile her yoldan iletişime geçtim. En son ellerinde mal olmadığını söylediler ve 'Size döneceğiz' diyerek oyalamalarına rağmen herhangi bir dönüş yapmadılar, süreçle de ilgilenmediler.
Bu nedenle, ya ödediğim 1619 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin gecikmeksizin temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



