Pilsan Oyuncak Aldığımız Bisikletin Kalitesi Ve Satıcı İle Yaşadığımız Sorunlar

Bisiklet, halası tarafından kızıma doğum günü hediyesi olarak alındı ve elimize epey süre sonra geçti. O süre zarfında 'bilindik' ve 'iyi marka' bir sorun çıkmaz diye düşünüldüğü için paketi açılmamış. Ürünün kurulumunu yaptığımızda penguenli baş kısmı çok iyi geçirmemize rağmen tutmuyordu ve aynı şekilde kemeri de. Satıcı ile görüştüğümüzde iade almayacaklarını ve Pilsan'la görüşmemizi söyleyip yönlendirdiler. Pilsan'la görüşmemizde ise yine iade değişim almayacaklarını, satıcıyla görüşülmesini söylediler. Ne yazık ki milyonlar kazanan firma olarak ürününün arkasında durulmadı. İki firma birbirinin üstüne yükledi suçu. Biz de elimizde kaldı diyerek kullanma yolları aradık; vida ile tutturduk, kemerini bağladık vs. Bu sefer de ilk kullanımda tutma yeri sapı dibinden çıkıverdi. Yani koskoca Pilsan nasıl böyle bir ürün sunabilir, şaşkınım. Satıcı nasıl iade almaz, ona da ayrı şaşkınım. Bu devirde para kolay kazanılmıyor. Bu durumu Tüketici Hakları'na kadar götüreceğim. Kızımın hakkını ne milyonlar kazanan Pilsan'a ne de satıcıya yedirtmeyeceğim, helal etmeyeceğim.