Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yol Yardım Hizmeti İçin Gizli Mesafe Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

profile
05 Ekim 2025 17:49
563

30.09.2025 tarihinde Antalya’daki bir Pilot Garage firmasından araç satın aldım ve paket kapsamında ücretsiz yol yardım hizmetinden yararlanabileceğim belirtildi. Satın alma sonrası gelen SMS ile bu hizmeti aktif ettim. Ancak 05.10.2025 tarihinde aracım arızalandığında, Pilot Garage çağrı merkezini aradığımda adresime en az 25 km uzaklıkta olmam gerektiği, bu nedenle hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Oysa bana gönderilen SMS’te bu kısıtlamayla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu.

Hizmet detaylarının eksik ve yanıltıcı şekilde sunulması nedeniyle mağdur edildim. Ekran görüntülerini de ekliyorum; verilen bilgilendirmede bu şarttan hiç bahsedilmiyor. Müşteri numaram: 34nk5869. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Pilot Garage’dan beklentim, çekici ücretinin sözleşmedeki miktar kadar karşılanmasıdır. Ayrıca, hizmet şartlarının açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

yol-yardim-hizmeti-icin-gizli-mesafe-kisitlamasiyla-magdur-edildim-2.jpg
yol-yardim-hizmeti-icin-gizli-mesafe-kisitlamasiyla-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Sonrası Direksiyon Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Eylül 2025 14:03
657

Ekspertiz Sonrası Triger Kayışı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 14:36
900
ekspertiz-sonrasi-triger-kayisi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Raporunda Atlanan Göçük Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

profile
21 Kasım 2025 23:52
774
Pilot Garage Ekspertiz Raporunda Atlanan Göçük Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti
Pilot Garage Ekspertiz Raporunda Atlanan Göçük Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz