to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Antalya’daki bir Pilot Garage firmasından araç satın aldım ve paket kapsamında ücretsiz yol yardım hizmetinden yararlanabileceğim belirtildi. Satın alma sonrası gelen SMS ile bu hizmeti aktif ettim. Ancak 05.10.2025 tarihinde aracım arızalandığında, Pilot Garage çağrı merkezini aradığımda adresime en az 25 km uzaklıkta olmam gerektiği, bu nedenle hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Oysa bana gönderilen SMS’te bu kısıtlamayla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu.
Hizmet detaylarının eksik ve yanıltıcı şekilde sunulması nedeniyle mağdur edildim. Ekran görüntülerini de ekliyorum; verilen bilgilendirmede bu şarttan hiç bahsedilmiyor. Müşteri numaram: 34nk5869. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Pilot Garage’dan beklentim, çekici ücretinin sözleşmedeki miktar kadar karşılanmasıdır. Ayrıca, hizmet şartlarının açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Ankara’dan Antalya Serik Pilot Garage Akçaalan, 4118. Sk. Sanayi Sitesi ***, 07500 Serik/Antalya adresindeki şubeye, 2020 model Mitsubishi l200 4X4 aracı satın almak için gittim. 10.000 TL ödeyerek en kapsamlı ekspertiz paketini satın aldım. Ancak yapılan ekspertiz, en ucuz pake...
31 Aralık 2025 tarihinde Samsun Havza’daki Pilot Garage Havza şubesinde 2019 model Hyundai Tucson Elite 4X4 aracımı ekspertize soktum. Yapılan inceleme sonucunda özellikle panel ve podyelerin orijinal olduğu söylendi ve bu şekilde rapora işlendi. Ben de bu rapora ve Pilot Garage markasına güvenerek ...
5.09.2020 tarihinde Pilot Garage Edirne şubesinde first class ekspertiz paketiyle aracımın ekspertizini yaptırdım. Ekspertiz raporunda direksiyon kutusu sağlam olarak belirtilmişti. Ancak aracı satın alıp yaşadığım şehre götürdükten sonra, yaklaşık 15 gün sonra ustalara gösterdiğimde direksiyon kutu...
13.09.2025 tarihinde Peugeot 3008 2018 model aracımı Mersin Tarsus Pilot Garaj şubesinde Endolu paket ekspertiz hizmeti alarak, polis sandığına yapılan indirim sonrası 10.800 TL ödedim. Ekspertiz sırasında özellikle triger kayışının durumunu sordum ve bana kayışın iyi durumda olduğu söylendi. Ancak ...
15.11.2025 tarihinde Malatya Pilot Garage bayisinde 8.500 TL ödeyerek First Class paket satın alıp, 44 *** 588 plakalı 2020 model Renault Megane 4 için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonunda bayi çalışanı hem beni hem de aracı satan kişiyi telefonla arayarak raporu sözlü olarak anlattı. Bu görüşmede...
Yorumlar