Pilot Garage Şubesindeki Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve 100 Bin TL Motor Tamir Masrafı İçin Tazmin Talebi

Osmaniye Düziçi’indeki Pilot Garage şubenizde 24.09.2026 tarihinde satın almayı düşündüğüm araç için ekspertiz hizmeti aldım. Düzenlenen ekspertiz raporunda aracın motor gücü %75 olarak belirtildi.

Daha sonra yaptığım görüşmelerde aracın dinamometre (dyno) testine hiç alınmadığını, yani bu testin yapılmadığını öğrendim. Buna rağmen raporda motor gücüne ilişkin net bir oran yazılmış olması, bu oranın hangi teknik ölçüm ve değerlendirmeye dayandığını benim açımdan tamamen belirsiz bırakmaktadır. Bu durum, aldığım ekspertiz hizmetinin güvenilirliği ve raporun doğruluğu konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur.

Ekspertizden sonra aracı satın aldım ve kısa süre içinde motor arızaları ortaya çıktı. Sonuç olarak aracı rektefiye ettirmek zorunda kaldım ve motor için yaklaşık 100.000 TL masraf yaptım. Ekspertize ise 7.000 TL ödeme yapmıştım. Motor gücü ile ilgili net ve teknik olarak açıklanmış bir değerlendirme yapılmış olsaydı bu aracı almamayı tercih edebilirdim, bu nedenle ekspertiz hizmetindeki eksiklik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu kapsamda, öncelikle rektefiye için yaptığım yaklaşık 100.000 TL’lik motor masrafımın tarafıma ödenmesini, ayrıca ödediğim 7.000 TL ekspertiz ücretinin de iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.