to read complaints and reviews, or file yours.Pilot Garage Ekspertizindeki Şasi Ve Airbag Gizlemesi Nedeniyle Değer Kaybı
2025 yılının Eylül ayında Ankara’dan aldığım 2017 model Honda Civic fc aracım için Pilot Garage’ın Ankara Başerler Otonomi şubesinde ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda aracın şasesinde ve airbaglerinde herhangi bir işlem olduğuna dair bir bilgi yer almadı ve aracı bu rapora güvenerek satın aldım.
Aracımı 2026 Nisan ayında satışa çıkardığımda, aracı almak isteyen kişiler, şasi ve airbaglerde işlem olduğunu bana söylediler. Konuyu araştırdığımda, aracın 2021 yılında serviste işlem gördüğünü ve bu işlemlerin servis kayıtlarında açıkça yer aldığını öğrendim. Yani ekspertiz sırasında tespit edilmesi ve tarafıma bildirilmesi gereken ciddi bir durum gözden kaçırılmış.
Bu nedenle şu anda ciddi bir değer kaybı yaşamış durumdayım ve mağdurum. Pilot Garage ve ekspertiz işlemini yaptırdığım şubeyle görüştüğümde, üzerinden zaman geçtiğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kurumsal bir firma olarak güvenip aracımı ekspertize götürmeme rağmen bu kadar önemli bir bilginin rapora yansımamış olması kabul edilebilir değil.
Aracımda sonradan ortaya çıkan bu şasi ve airbag işlem kayıtları nedeniyle oluşan değer kaybımın Pilot Garage tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Pilot Garage'ın Ankara Başerler Otonomi şubesinde yaptığım ekspertiz raporunda aracımın şasi ve airbaglerinde herhangi bir işlem olmadığı belirtilmişti. Ancak sonradan ortaya çıkan kayıtlar, 2021 yılında bu parçalar üzerinde işlem yapıldığını gösterdi ve bu durum aracımın değer kaybetmesine yol açtı. Şikayetimi ilettim, ancak firma henüz bir dönüş yapmadı ve talebim olan zarar‑hasar tazmini sağlanmadı.
