Pilot Garage Ekspertiz Raporu Yanlış, 20 Bin TL Balata Onarımı

18 Aralık’ta satın almayı düşündüğüm aracı Pilot Garage Zonguldak şubesinde ekspertize soktum. Ekspertiz raporunda baskı balata'nın iyi durumda olduğu yazıyordu. Ancak aracı test sürüşüne çıktığımda debriyajın en sonda kavradığını fark ettim; buna rağmen raporda herhangi bir uyarı veya olumsuz not yer almadı.

23 Aralık’ta aracın satışı yapıldıktan hemen sonra, hafif dik bir yokuşta araç gaz yememeye başladı, devir yükselmesine rağmen araç hızlanmadı. Yani aslında aracı ilk aldığım günden itibaren baskı balata'nın bitik olduğu ortaya çıktı. Sonrasında baskı balata tamiri için yaklaşık 20 bin TL masraf yapmak zorunda kaldım.

Pilot Garage Zonguldak şubesini telefonla arayıp durumu anlattığımda, bana “Belki sizde bitti, bir anda bitebilecek bir şey” şeklinde, gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir cevap verildi. Baskı balata'nın bir anda bitecek bir parça olmadığını, bu durumun ekspertiz sırasında rahatlıkla tespit edilebileceğini iletmeme rağmen, hukuki yollara başvuracağımı söylediğimde “İstediğiniz yere başvurun” denilerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilendi.

Ekspertiz ücreti karşılığında almış olduğum hizmetin, özellikle baskı balata konusunda, ciddi şekilde hatalı ve eksik olduğunu düşünüyorum. Baskı balata'nın bitik olduğu halde “iyi durumda” şeklinde raporlanması nedeniyle katlandığım yaklaşık 20 bin TL’lik baskı balata masrafımın tamamının Pilot Garage tarafından karşılanmasını talep ediyorum.