Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Hizmetinde İlgisizlik Ve Tehdit, Faturasız İşlem

23 Ekim 15:45
635

23.10.2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Urla Pilot Garage şubesinde BMW 1.16i araç için ekspertiz hizmeti aldım. Hizmet sırasında tamamen amatörce ve ilgisiz bir şekilde ekspertiz yapıldı. İşletme sahibi olduğunu düşündüğüm G***** G******* adlı kişi, sorduğumuz sorulara ters ve agresif cevaplar verdi, hatta üstümüze yürüyüp bizi tehdit etti.

Bu hizmet karşılığında 6.500 TL ekspertiz ücreti ödedik. Ücreti G***** G******* adlı kişinin şahsi hesabına göndermemize rağmen herhangi bir fatura, fiş veya resmi belge verilmedi. Pilot Garage markasını genel olarak beğeniyorum fakat Urla şubesindeki bu tutumdan ve yaşadığım olumsuzluktan dolayı çok rahatsız oldum.

Personel ve bayi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan

Sayın Semih, Paylaştığınız şikayet gerçeği yansıtmamaktadır. Söz konusu gün işletmemizden hizmet aldınız, raporunuz hazırlanıp teslim edildi. Ancak ödeme yapmadan tesisimizden ayrıldınız. Çalışanımız yalnızca hakkımız olan ücreti talep etmek için sizi nazikçe uyarmıştır. “Üstüme yürüdüler” şeklindeki iddia tamamen asılsızdır. Ayrıca “ustaya soru sordum sert tepki verdiler” iddianız da doğru değildir. Sorduğunuz her soruya teknik şekilde yanıt verilmiş, herhangi bir kaba veya agresif davranış olmamıştır. Tarafınızdan firmamıza hiçbir ödeme yapılmayıp konuyla alakalı hukuki işlemler başlatılmıştır ve devam etmektedir Ortada bir mağduriyet değil, ücreti ödemeden gitmeye çalışmanızın farklı bir hikâyeyle gizlenme çabası vardır. İşletmemiz, tüm müşterilerine karşı şeffaf ve profesyonel hizmet vermeye devam etmektedir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Sonrası Yaşanan Büyük Mağduriyet

14 Ocak 20:47
1.672
Ekspertiz Raporu Sonrası Yaşanan Büyük Mağduriyet
Ekspertiz Raporu Sonrası Yaşanan Büyük Mağduriyet
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Hayal Kırıklığı ve İletişim Eksikliği

07 Mart 22:04
1.302
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Hayal Kırıklığı ve İletişim Eksikliği
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Hayal Kırıklığı ve İletişim Eksikliği
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Hayal Kırıklığı ve İletişim Eksikliği
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Hayal Kırıklığı ve İletişim Eksikliği
+2
Benzer Şikayet Yaz