Pendik Pilavcı 05 Sağlığımızı Bozdu

28 Eylül 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Trendyol üzerinden Pendik Pilavcı 05’ten tavuklu pilav ve ayran menü siparişi verdik. Bu menüyü tüketen kardeşim, yemeği yedikten kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandı ve Özel Yüzyıl Pendik Hastanesi’ne kaldırıldı. Hastanede yapılan muayene ve tetkikler sonucunda kendisine gastroenterit ve kolit tanısı kondu, damar yolu açılarak serum verildi ve ilaç tedavisi uygulandı.

Yaklaşık 14.000 TL tutarında hastane ve tedavi masrafımız oluştu, kardeşim taburcu edilmesine rağmen hâlâ evde yatıyor ve ateşi 38–39 derece arasında seyrediyor. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık, kardeşimin sağlığı ciddi anlamda tehlikeye girdi.

İşletmeyi arayıp durumu anlattığımızda, sanki yalan söylüyormuşuz gibi bir tavırla “başka kimseden zehirlenme şikayeti gelmedi” denildi ve konuyu ciddiye almak yerine sadece yemeği değiştirmeyi teklif ederek dalga geçer gibi cevaplar verdiler. Hastane raporlarını ve masraf belgelerini kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir sorumluluk almadılar, yaşanan mağduriyeti telafi etmeye yönelik en ufak bir adım atmadılar.

Trendyol üzerinden verdiğim #11651645000 numaralı bu sipariş nedeniyle kardeşimin sağlığının bu denli riske girmesinden ve firmanın tamamen ilgisiz, duyarsız yaklaşımından dolayı Pendik Pilavcı 05’ten şikayetçiyim. Hastane masraflarımızın ve yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını, konunun ciddiyetle incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka insanların başına gelmemesi için hijyen ve gıda güvenliği açısından denetlenmesini talep ediyorum.