to read complaints and reviews, or file yours.Pil Yurdu Jk BMS Ürün Sorunu
16 Temmuz 2025 tarihinde Pil Yurdu firmasından 24S 150 Amper Jk BMS ürünü satın aldım. Montajı yapıldıktan sonra ürün hiç çalışmadı ve enerji çıkışı alamadım. Satın aldığım günden itibaren bu sorun devam etmektedir.
Konu ile ilgili olarak Pil Yurdu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü geri göndermemi istediler. Ürün garanti kapsamında olduğu için bu işlemi başlattım. Ürünü 7.850 TL ödeyerek satın aldım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri tarafından arızalı olduğu beyan edilen ürünün ithalatçı firma tarafından inceleme süreci beklenenden uzun sürmüş olup hala arıza raporu çıkmamıştır, Buna rağmen ürün ücret iadesi tarafımızdan yapılmıştır. Müşteriye süreç ile ilgili bilgi verilmiştir. Sorunsuz güzel günler dileriz.
Teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız sorun çözüldü iki ay sonra
Sayın Recep Bey, 16 Temmuz 2025 tarihinde Pil Yurdu firmasından satın almış olduğunuz 24s 150 Amper jk BMS ürününüzün montaj sonrası hiç çalışmaması ve enerji çıkışı sağlayamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Bu tür bir sorunun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve zaman kaybını anlıyor, bu durumu en kısa sürede çözmek için derhal harekete geçiyoruz. Ürün ithalatçı firma tarafından kontrol ve teste tabi tutulması için gönderilmiş ancak ithalatçı firma servis kaynaklı süreç uzamıştır. Hala durum sonuçlanmamış olmasına rağmen biz sipariş bedelinin iadesini yapıldığını bildirmek isteriz. Ayrıca, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kullanım süresi boyunca sorun yaşadığını göz önünde bulundurarak, ödediğiniz ve tarafımıza ulaşan ödemenin (İade Tarihi: 03.09.2025 18:08:31 ) iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize bildirin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benzer bir sorun yaşıyorum telefona bakan yok kesinlikle güvenilir bir firma değil mağdur ediyor müşterisini