Ödenen Pijama Takımım Kargoya Çıkmadı

Pijama Evi'nden 20 Aralık 2025 tarihinde pe2012424328 sipariş kodlu pijama takımını kredi kartı ile satın aldım. Ödemesini yaptığım halde siparişimin askıda kaldığı ve sistemde düzeltilmesi gerektiği söylendi; ancak bu süreçte ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceğini ve gönderimin yapılacağını belirttiler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ gönderime çıkarılmadı.

Ödemesini yapmış olduğum pijama takımımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.