Pierre Cardin Düdüklü Tencere Patlaması İçin Acil Teknik İnceleme Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Pierre Cardin Taste ikili düdüklü tencereyi cam ocak üzerinde kullanırken ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Daha önce de birkaç kez hafif seviyede taşma yapmıştı ancak bugün tüm su aniden patlayarak dışarı taştı, çok yüksek bir “güm” sesi geldi ve bu durum hem benim hem de evimin güvenliği açısından ciddi bir tehdit oluşturdu.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaşadığım bu olay, düdüklü tencereye karşı güvenimi tamamen sarstı. Aynı ürünle daha önce de benzer sorunları yaşamış olmama rağmen bu kez çok daha korkutucu bir şekilde meydana geldi. Bu sebeple ürünün acilen yetkili teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti belgesine ulaşıp bana ileteceklerini ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Hem güvenlik açısından yaşadığım endişenin dikkate alınmasını hem de inceleme sonucuna göre gerekli ürün değişimi veya benzeri bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.