to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde 1.60 X 2.30 ölçülerinde Voyage model Pierre Cardin Halı satın aldım. Halıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra üzerine çay döküldü. Çok basit bir silme işlemi yaptığım halde leke çıkmadığı gibi halının tüylerinde belirgin bir basıklık ve deformasyon oluştu.
Halıyı yıkamaya göndermeden önce durumu anlatarak ürünü aldığım tedarikçi mağazaya başvurdum ve halı, mağaza aracılığıyla Pierre Cardin merkezine gönderildi. 27.12.2025 tarihinde gönderim sağlandı, 29.01.2025 tarihinde ise halının tarafıma geri gönderildi. Fakat ürünle ilgili ne yazılı bir rapor ne de teknik bir açıklama paylaşıldı. Normalde inceleme sonrası bir rapor hazırlanıp müşterinin bilgilendirilmesini beklerdim ancak bu yapılmadı.
Tedarikçi firmanın tüm çabalarına rağmen Pierre Cardin merkezle doğrudan hiçbir şekilde iletişim kuramadık. Sadece mağaza sahibi aracılığıyla, halının birebir aynısıyla değişim yapılmak istendiğini öğrendik. Ancak bu modelde aynı sorunu tekrar yaşayacağımdan endişe ettiğim için bu teklifi kabul etmedim.
Ben, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir halının arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim para iadesi yapılmasıdır, eğer bu mümkün görülmüyorsa en azından farklı bir model halı ile değişim sağlanmasını rica ediyorum.
Royal firmasından Pierre Cardin marka halı satın aldım. Ancak halıya çay dökülmesi sonucu silindiğinde keçeleşti ve beyazlaştı. İade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Reddedilme sebebi olarak halıyı görerek ve beğenerek almam gösterildi. Müşteri hizmetleri yaklaşımından memnun kalmadım. İ...
2022 yılında Royal Halı mağazasından Pierre Cardin markalı bir halı satın aldık. Satın alırken bize halının ömür boyu garantili olduğu ve leke tutmayacağı söylendi. Bu nedenle diğer halılara göre yaklaşık üç kat daha fazla ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettik. Ancak 2023 yılında halının üzerinde le...
Kredi kartıyla peşin aldığım halı bir ay gecikmeli geldi, sadece 20 gün kullanmama rağmen renginde ve kumaşında deformasyon oldu. Satıcı bana malı satarken 2 yıl garanti ya da iade vaat etmişti. Mağazaya durumu bildirdiğimde değişimi yapamayacaklarını ancak fabrikadaki mühendislerin gözden geçirmele...
1 yıl önce Pierre Cardin Monet serisinden bir halı aldım. Çok az bir çay lekesine bile halı kağıt gibi oldu. Leke hiçbir şekilde çıkmıyor. Sigortası olduğu için değiştirdim ancak gene aynı sorunla karşılaştım. Halıdan hiç memnun değilim. Hiçbir leke çıkmıyor. Başka bir halı ile değiştirmek istiyorum...
Yaklaşık 2 yıl önce ilçemizdeki bir mağazadan Pierre Cardin Magnifique model halı satın aldım. Halıyı aldığım günden bu yana sürekli ip çıkması sorunu yaşadım. Bu nedenle halıyı aldığım şube aracılığıyla iki kez teste gönderdim, ancak her seferinde "sorun yok" denilerek halı tarafıma geri gönderildi...
Yorumlar