Yanlış Ürün Teslimatı Ve Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı




Olivium AVM Boyner'den tarafıma Pierre Cardin çanta hediye alındı. Çantayı kullanmaya başlayacaktım ki fermuarı hiçbir şekilde tutmadığını fark ettim. Olivium AVM'ye tekrar götürdüm ve yeni açıldıkları için tamir işlemi alamayacaklarını söylediler. Ben de ürünü Erasta AVM Edirne'de bulunan Boyner mağazasına götürdüm. Boyner mağazası ürünü alıp tamire göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 25 gün tamirden gelmesini bekledim. Ürün geldi fakat tamirinin yapılamayacağını Bana yeni ürün almamı veya para iadesi almamı teklif ettiler Fakat ben ürünü çok sevdiğimi bunu kullanmak istediğimi söyledim Onlar da başka bir mağazadan sipariş vereceklerini söylediler ve ürün bugün tarafıma geldi. Maalesef gelen ürünle gönderdiğim ürün arasında çok fark var Aldığım ürün beyaz sırt çantası iken gelen ürün siyah kol çantasıydı. Ve hiçbir şey söylemeden elimize tutuşturdular bizi gönderdiler. Pierre Cardin çantamı geri istiyorum. Elimde Tüm evraklar ve faturalar mevcuttur.

















