Trendyol'dan Alınan Montun Değişim Sorunu

Trendyol'un Pierre Cardin isimli satıcısından babam için bir mont aldım ve ürünü mağazalardan değiştirmek istediğimde, bir mağaza 'ürünün etiketi yok, alamam' dedi. Diğer mağaza ise 'ürünü Trendyol'dan aldığınız için alamam' dedi. Madem ürünü Trendyol'dan alınca mağazadan değişim olmuyor, o zaman neden satıcı olarak Pierre Cardin görünüyor? Yetkili satıcı olarak veya 'ürünü üzerinden aylar geçmiş, alamam' demeleri nedir? Biz ürünü aldık ve kullanmadık, bu ürüne bakınca gayet anlaşılıyor ama 'kağıt etiket üstünde yok' deniyor. İçinde dikişle dikilmiş bir etiket sizin için yeterli değil mi? Kağıt mı önemli kocaman bir marka için? Hayal kırıklığı. Bu sene alınmış, kullanılmamış ürün, 1 ay sonra değişim yok. Çok saçma. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.