Pierre Cardin Pantolonunda İlk Kullanımda Tiftiklenme Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

Yaklaşık bir ay önce Aydınlı merkezden Pierre Cardin markalı birkaç pantolon ve gömlek satın aldım. Aldığım pantolonlardan birini ilk giydiğim gün, pantolonun arka kısmında her iki tarafta da birçok yerden iplerin söküldüğünü ve tiftiklenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle sorunlu pantolonu yaklaşık on beş gün önce Mardin Movapark AVM’deki şubeye teslim ederek incelemeye gönderilmesini istedim. 18.09.2026 tarihinde tarafıma inceleme sonucu olarak iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. İnceleme sürecinde de “şöyle böyle” denilerek geçiştirildiğimi, ürünün arkasında durulmadığını hissettim.

İlk giyimde bu hale gelen bir pantolon için iade veya değişim talebimin reddedilmesini, Pierre Cardin gibi bilinen bir markadan beklemiyordum. Ürünümün tekrar değerlendirilerek hatalı ürün kapsamında iade alınmasını veya değişim yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.