Pierre Cardin Giyim Pierre Cardin/ Elit Çanta'nın Var Olan Ürün Garantisini Sağlamaması

Geçen yıl satın alınmış olan ve tarafımdan kullanılan Pierre Cardin marka çantanın kol askısındaki bir problem yüzünden 2 yıl olarak bildirilen garanti hakkımı kullanmak istedim. Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satın alınan mağazanın 'Pierre Cardin' olmaması sebep gösterilerek ilgilenemeyecekleri belirtildi. Ardından garanti belgesinde ismi ve kaşesi bulunan Elit Çanta isimli markanın telefon numarasını bulmaya çalıştım ancak iletişim kuramadım bile. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tanınmış olan ve seçim yaparken hep göz önünde bulundurduğum garanti hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.