to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Giyim İade Edilen 5 Ürünün Ücretinin Kredi Kartına Yatırılmaması
25.01.2026 tarihinde Pierre cardin uygulaması üzerinden p31414147911887 sipariş numarası ile toplam 9 adet ürün siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımdan 7.821,48 TL tahsil edildi. Sipariş verdiğim ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bunun üzerine kalan 8 ürün henüz kargoya verilmeden tamamı için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebime rağmen ürünlerin tamamı ertesi gün kargoya verildi.
Gönderilen ürünlerden 6 tanesini kargodan hiç teslim almadan doğrudan iade olarak geri gönderdim. Teslim aldığım 2 ürünü ise kargo şubesine bizzat elden teslim ederek iade ettim. Bugüne kadar yalnızca 4 ürünün iade bedeli kredi kartıma yatırılmış olup, kargodan hiç teslim almadığım 5 ürünün iade bedeli hâlâ tarafıma ödenmemiştir.
Teslim almadığım ürünlerin iadesinin yapılmaması ve yaklaşık 1 aydır ücretimin hesaplarda tutulması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca talep oluşturulmakta, fakat hiçbir somut sonuç tarafıma iletilmemekte ve iade sürecim tamamlanmamaktadır.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, tarafınıza ulaşan ve iadesi onaylanan tüm ürünlerin bedelinin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
25.01.2026 tarihinde 9 ürün sipariş ettim, bir ürün stokta olmadığı için iptal edildi, kalan 8 ürün iptal talebime rağmen ertesi gün kargoya verildi. 6 ürünü kargodan iade ettim, 2 ürünü şahsen teslim ettim. Şu ana kadar sadece 4 ürünün iade bedeli kredi kartıma yatırıldı, kalan 5 ürünün iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir somut sonuç alamadım ve marka ile iletişime geçilmedi.
