to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Pierre cardin uygulaması üzerinden p31414147911887 sipariş numarası ile toplam 9 adet ürün siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımdan 7.821,48 TL tahsil edildi. Sipariş verdiğim ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bunun üzerine kalan 8 ürün henüz kargoya verilmeden tamamı için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebime rağmen ürünlerin tamamı ertesi gün kargoya verildi.
Gönderilen ürünlerden 6 tanesini kargodan hiç teslim almadan doğrudan iade olarak geri gönderdim. Teslim aldığım 2 ürünü ise kargo şubesine bizzat elden teslim ederek iade ettim. Bugüne kadar yalnızca 4 ürünün iade bedeli kredi kartıma yatırılmış olup, kargodan hiç teslim almadığım 5 ürünün iade bedeli hâlâ tarafıma ödenmemiştir.
Teslim almadığım ürünlerin iadesinin yapılmaması ve yaklaşık 1 aydır ücretimin hesaplarda tutulması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca talep oluşturulmakta, fakat hiçbir somut sonuç tarafıma iletilmemekte ve iade sürecim tamamlanmamaktadır.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, tarafınıza ulaşan ve iadesi onaylanan tüm ürünlerin bedelinin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
14.02.2026 tarihinde saat 17:09’da Pierre Cardin mobil uygulamasından 6.999 TL tutarında bir takım elbise siparişi verdim. Bugün pazartesi günü saat 15:30 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram P31585612812974’tür. Sü...
Pierre Cardin internet sitesinden P27212868416285 ve P27212768319622 numaralı 2 adet siparişim KargomSende ile gönderildi. Kargo firması adresime gelmeden sisteme her gün bir şeyler yazarak 4. günde iade işlemi başlattı. Müşteri hizmetlerini 2 Ekim'de aradım, durumu ilettim. KargomSende'nin müşteri ...
02.01.2026 tarihinde Pierre Cardin’in internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim, ürünü 09.01.2026 tarihinde iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartı ile 1.199,60 TL olarak ödedim. İade süreciyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her ...
27.11.2025 tarihinde Pierre Cardin’den p-30902911013426 numaralı siparişi verdim, kargo Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 01.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu siparişle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş tutarı 1.998,50 TL olup paketin içinde üç ürün olması ...
Pierre Cardin’den online olarak satın aldığım montu 05.12.2025 tarihinde iade ettim ve kargonun firmaya ulaştığına dair 09.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile bilgi verildi. İade işlemim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ürün bedeli tarafıma iade ...
Yorumlar