Online Sipariş İptali Ve Mağaza Fiyatı Farkı Mağduriyet Yarattı

Merhaba Şikayetvar Yetkilileri
Buz Ankara ilinde ikamet ediyoruz. Eşim internette gezinirken, Pierre Cardin Sitesinde Vizon Yün Karışımlı Kaşe Kabanı beğenmiş. Bana ilettiğinde hemen sitesine üye olup, almak için harekete geçtim. Sitede 34 ve 44 beden 2 adet görünüyordu. Bende 44 numara için alış işlemim sonunda 2 taksit ile onaylandı. Beden seçimi bölümünden 44 numara silindi. Siparişiniz alındı ve hazırlanıyor ibaresini görünce, sevindik.
Fakat gelen bir şey olmayınca siteye girip kontrol ettiğimde temin sürecinde aşaması sonrası iptal edildiğini gördüm Üzüldük. Ertesi günü siteye baktığımda yine aynı ürünler duruyordu. Bu sefer eşim aynı işlemi denemiş ve aynı şeylerin tekrarı oldu. Sorunu müşteri hizmetlerine ulaşıp anlattım. Bana farklı bir kodu vardır. Hiçbir yerde kalmadığını beyan ettiler. Biz de Atlantis AVM'yi gezmek için gittiğimizde, eşim Pierre Cardin mağazasını görünce gezmek istedi girdik. Reyonda 42 beden istediğimiz ürünü denedi. Mağaza çalışanı bunun salaş bir model olduğunu depoda olabilir diye gitti ve elinde 40 beden ile geldi. Eşimin mutluluğunu anlatamam. Tabii ki
Hemen ücreti mukabilinde ürünü aldık. Fakat bu şekilde yaptığım alışverişten zararlı çıktım. İnternette bize geliş fiyatı: 3.324.05 TL'ye gelecekti. Mağazasında aldığım ürünü ise 3.999 TL'ye almış oldum. Müşteri temsilcisine beni mağdur ettiniz dedim söyledim. Sizi şikayet edeceğim diye belirtip, tel. Kapattım.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.

Oktay G****
Emekli