Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

Eskişehir Espark mağazasında 29/04/2025 tarihinde VR 015 bej ceketi, üzerindeki indirimli etiket fiyatı yaklaşık 3900 TL olduğu için eşimle birlikte alıp kasaya ödemeye gittik. Yaklaşık 10 gün önce de aynı etiket ve aynı fiyat vardı. Ancak kasada görevli bayan arkadaş, bilgisayarda farklı bir fiyat çıktığını (etiketteki fiyatın yaklaşık iki katı) söyledi. Yetkili erkek çalışan çağrıldığında, fiyatların güncellendiğini ve üzerindeki etiket fiyatına ürünü veremeyeceklerini, etiketi değiştirmedikleri için fiyat farkının kendilerinden alınacağını belirtti. Ben de diğer bazı firmaların benzer durumlarda etikette yazan miktarı, tüketicinin korunması hakkındaki kanun çerçevesinde kabul ettiklerini söyledim. Pierre Cardin gibi köklü bir firmanın Eskişehir Espark şubesinin bu hatasını kabullenmeyip, kasada bulunan ceketi alarak indirimli etiketi yırtmasını etik bulmadım ve takdiri size bırakıyorum.