A101'de Pierre Cardin Epilasyon Cihazı Garantili Arızası İçin İade Talebi

A101 marketten Pierre Cardin marka epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, alalı 1 yıl bile olmadan cihaz artık tüy almamaya başladı ve işlevini yerine getirmez hale geldi.

Ürünle ilgili olarak başvuru yaptım, elimde tutanak da bulunuyor ancak ne A101 ne de ilgili taraflardan herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağaza, ürünü iade veya değişim almak istemediklerini, sorumluluk kabul etmediklerini söylüyor.

Garanti süresi devam eden ve bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için tamir, değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.