to read complaints and reviews, or file yours.Pidem'de Agresif Vardiya Şefi Ve Yanık Ürün Sorunu
Merhaba,
27 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM'de bulunan Pidem’den sipariş verdim. Ancak siparişim gereksiz yere bekletildi ve yanık ürün verildi. Bununla birlikte, vardiya şefi olduğunu öğrendiğim S**** isimli çalışan, hem personellere hem de müşterilere karşı son derece agresif bir tutum sergiledi. Personellerine bağırarak, “Sipariş alınmayacak! ” diye insanların gözü önünde yüksek sesle konuştu ve paketleri adeta fırlatarak teslim etti.
Mağazadaki diğer personellerin güler yüzlü ve nazik tavırlarına rağmen, vardiya şefinin bu davranışları ortamı son derece rahatsız edici hale getirdi. Pidem markasının müşteri memnuniyetine ve profesyonelliğe önem verdiğini düşündüğüm için, bu konuda gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Geri dönüşünüzü bekliyorum.
İyi çalışmalar.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından +850 numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Sn. Misafirimiz. numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
