Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pidem'de Agresif Vardiya Şefi Ve Yanık Ürün Sorunu

profile
27 Şubat 2025 18:18
569

Merhaba,

27 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM'de bulunan Pidem’den sipariş verdim. Ancak siparişim gereksiz yere bekletildi ve yanık ürün verildi. Bununla birlikte, vardiya şefi olduğunu öğrendiğim S**** isimli çalışan, hem personellere hem de müşterilere karşı son derece agresif bir tutum sergiledi. Personellerine bağırarak, “Sipariş alınmayacak! ” diye insanların gözü önünde yüksek sesle konuştu ve paketleri adeta fırlatarak teslim etti.

Mağazadaki diğer personellerin güler yüzlü ve nazik tavırlarına rağmen, vardiya şefinin bu davranışları ortamı son derece rahatsız edici hale getirdi. Pidem markasının müşteri memnuniyetine ve profesyonelliğe önem verdiğini düşündüğüm için, bu konuda gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.

Geri dönüşünüzü bekliyorum.
İyi çalışmalar.

27 Şubat 2025 18:46 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

28 Şubat 2025 11:37

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından +850 numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

28 Şubat 2025 12:18

Sn. Misafirimiz. numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Pidem 212 AVM Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

profile
30 Ekim 2025 10:47
918

Pidem Restoranında Uzun Bekleme Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
25 Eylül 2025 18:36
560

profile
17 Ocak 2025 20:32
1.053

profile
19 Nisan 2025 16:31
867
Pidem Şubesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2025 19:56
469

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz