Pidem Restaurant Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum

Eda · 2026-01-05T20:06:30+03:00

27 Aralık saat 15:45 civarında Pidem uygulaması üzerinden Gordion Pidem şubesinden yaklaşık 110 TL tutarında lahmacun menü siparişi verdim. Uygulamada yer alan “5 siparişten sonra 6. Sipariş bedava” kampanyasını kullanabilmek için bu siparişi oluştururken, kampanyaya dahil olmadığı konusunda ne uygulamada ne de şube çalışanları tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi verilmemesi nedeniyle kampanya şartları dışında sipariş vermiş oldum ve 5 sipariş hakkımdan 1 tanesi boşa gitmiş sayıldı. Eğer siparişimin kampanyaya dahil olmayacağı açıkça belirtilseydi, siparişi buna göre verir ya da erteleyebilirdim. Bu durumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elimde bu işleme ait sipariş bilgileri ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Boşa giden 1 kampanya hakkımın Pidem uygulamasına tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Pidem Restaurant

Merhaba, Pİ'DAHA kampanya koşulları web sitesinde ve uygulamada yer almaktadır. Bu doğrultuda tüm misafirlerimiz için kampanya koşulları eşit bir şekilde uygulanmaktadır. Kampanya Koşulları Ödemelerini Pidem App QR kodunu okutarak yapan müşteriler 5 Pidem siparişi sonrasında dilediğin Pidem + 450 ml bardak içecek hediye hakkı kazanır. Pidem + 450 ml bardak içecek hakkı aynı anda kullanılmalıdır.450 ml içecek hakkı kullanılmadığı taktirde bir sonraki siparişe devredilmemektedir. İçecek alternatifleri arasında 450 ml bardak Coca-Cola, Fuse Tea, Fanta, 285 ml ayran ve su bulunmaktadır.Kampanya kapsamındaki hediye pide alternatiflerine Kavurmalı Pidem dahil değildir. 5 Pidem siparişinin 90 gün içerisinde verilmesi gerekmektedir. Hediye Pidem'ler kazandıktan sonra 365 gün içerisinde kullanılmalıdır. Bu süre içinde kullanılmayan haklar silinecektir. Satışa sunulan ürünler ve ürünlerin liste fiyatları Pidem şubelerine göre değişiklik gösterebilir. Pidem’in önceden haber vermeden kampanyada değişiklik yapma ve durdurma hakkı saklıdır. Teşekkürler,

Eda

Asla yazdıklarımı anlamamış daha doğrusu anlamak istememissiniz copy paste ile müşteri memnuniyeti sağlamak gibi çabanız da yok calisanlarinizin eksik bilgilendirmesinden kaynaklı sipariş mağduriyeti yaşandığından bahsediyorum uygulamanizda karekod okutuo ödeme yaptığım halde hak tanınmamış

Eda

Kaç gündür yayınlanmıyor nedenini öğrenebilir miyim