Pidem Akasya Şubesinde Küçük Porsiyon Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Telafi Talebi

28.11.2025 tarihinde saat 19.15-19.30 civarında Pidem Akasya şubesinde Lahmacun Menü siparişi verdim. Gelen ürünün boyutu aşırı derecede küçüktü, nere...

24.01.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 aralığında Nev Çarşı Pidem şubesinden, şubenin kendi afişlerinde gördüğüm lahmacun menüsünü bir adet daha eklettirerek, toplamda 2 lahmacunlu menü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Afişte 30 cm çapında, yanında kolasıyla birlikte gösterilen bir lahmacun menüsü yer alıyordu. Ancak gelen ürün afiştekiyle uzaktan yakından alakalı değildi. Öncelikle lahmacun diye verilen ürün yuvarlak bile değildi, dikdörtgene yakın, yarım lahmacun şeklinde bir şeydi. En uzun yerinden ölçüldüğünde yaklaşık 24–25 cm geliyor, yani vaat edilen 30 cm boyuta uymuyor. İç malzemesi de afişteki görselin yanına bile yaklaşmıyor, son derece yetersiz ve görselle uyuşmayan bir içerik sunuluyor.
Benzer şekilde kolası da afişteki gibi değildi, gelen kola bardağının boyutu görseldekiyle aynı değil, daha küçük olduğunu düşünüyorum. Toplamda, hem lahmacun hem de kola açısından afişte gösterilenle masaya gelen ürün arasında ciddi bir fark var ve bu durumu açıkça bir aldatmaca olarak görüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle kendimi müşteri olarak yanıltılmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum. Herhangi bir ücret iadesi ya da benzeri bir talebim yok, tek isteğim müşterilerin anlamaz yerine konmaması ve reklamda ne gösteriliyorsa masaya da onun getirilmesi.

28.11.2025 tarihinde saat 19.15-19.30 civarında Pidem Akasya şubesinde Lahmacun Menü siparişi verdim. Gelen ürünün boyutu aşırı derecede küçüktü, nere...



26.11.2025 günü saat 17.00 civarında Pidem Emaar Square şubesinden 1 adet lahmacun menü ve 1 adet tek lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunlar aşırı derecede pişirilmiş, yanmış ve sertleşmiş durumdaydı; o kadar katıydı ki dürüm yapılacak gibi değildi. Ayrıca lahmacunların biri büyük, diğeri küçük...

12 Aralık günü saat 16.16 civarında Marmara Park Pidem şubesinden “lahmacun menüm” aldım. Gelen ürünün boyutu o kadar küçüktü ki lahmacun demeye bin şahit ister, adeta fındık lahmacun gibiydi. Yanında gönderdikleri yeşillik de sadece maydanoz, çeyrek limon ve üç dilim domatesten ibaretti, buna da ye...











Yorumlar