to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saatinde Kola Stok Eksikliği Müşteriyi Mağdur Etti
14.02.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Edirne ili Keşan ilçesindeki alışveriş merkezinde bulunan Pidem şubenize iftar için geldik. Sipariş verirken kola istediğimizde, kolanın bittiği söylendi. Bu kadar köklü ve büyük bir firmada, temini bu kadar basit olan bir ürünün iftar saatinde tükenmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durumun, ürün tedarikinde yeterli özen gösterilmemesi ve sorumsuzluk nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. Özellikle iftar gibi yoğunluğun ve içecek talebinin öngörülebileceği bir saatte, kolanın stokta bulunmaması müşteriyi mağdur ediyor ve markaya olan güveni zedeliyor.
Pidem’den beklentim, özellikle yoğun ve kritik saatlerde içecek stoklarının bitmeden önce kontrol edilmesi ve gerekli tedarikin zamanında yapılması için daha dikkatli ve planlı bir çalışma yürütülmesi, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak konu tarafımızdan takip edilecektir. İyi günler dileriz.
