to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tuzlu Lahmacun Ve Tek Taraflı Domates Tadı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Pidem şubesinden 220 TL tutarında, kartla ödeme yaparak lahmacun aldım. Ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Lahmacunlar aşırı derecede tuzluydu ve iç harcında neredeyse sadece domates tadı vardı, başka hiçbir lezzet alamadım.
Hem ödediğim ücreti hem de Pidem markasından beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamayan bu ürünler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şube içerisinde bu durumu herhangi bir çalışanla paylaşmadım; sorunumun buradan görülüp ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
