Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pide By Pide Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Beyzanur
Beyzanur
Pide by Pide
19 Aralık 2025 19:04509

19.12.2025 Cuma günü saat 17.30 civarında Çorum AHL AVM’nin yemek katında bulunan Pide By Pide şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Masada üç kişiydik ve üç tane pide menü alacaktık, ayrıca kampanyadaki indirimli ikinci pideden de faydalanmak istedik. Kasadaki görevli s*** Hanım’a üç menü artı bir de indirimli pide istediğimizi söyledik. Ancak kendisi bizi yanlış anlayarak beni ve arkadaşımı tek bir kişi gibi geçip bir pidemizi indirimli, diğer arkadaşımızınkini de normal menü olarak sisteme işledi.

Bu durumu nezaketen düzeltmek için kasaya gidip anlatmaya çalıştığımızda ise asıl problem burada başladı. S*** Hanım, konuyu anlamaya çalışmak yerine “Ya yeter, ben bunların parasını vereceğim.” diyerek bağırır bir üslupla tepki verdi, gözlerini devirdi ve sürekli üste çıkarak konuşmamıza fırsat vermedi. Yanında bulunan çalışma arkadaşı da bu tavra sessiz kalıp onu destekler bir şekilde yanında durdu. Bizim derdimiz ne fiyatla ne de yanlış geçen siparişle ilgiliydi, sadece yanlışlığı ifade etmek ve düzeltilmesini rica etmek istedik; ancak karşımızda son derece saygısız, ters ve müşteriyi küçümser bir tavır bulduk.

Bir işletmede çalışan bir personelin, özellikle kasada müşteriyle birebir iletişimde olan birinin bu şekilde davranmasını kabul edemiyoruz. Firma yetkililerinin özellikle s*** Hanım’a müşteriye nasıl hitap edilmesi, nasıl davranılması gerektiği konusunda ciddi bir uyarıda bulunmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iletişim eğitimlerinin verilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 19:14 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34605272 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

24 Aralık 2025 14:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34605272 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4448062 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimiyle Mağduriyet Yaşadım

Büşra
19 Aralık 2025 19:05441

19.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Çorum Merkez AHL Park AVM’de bulunan Pide By Pide şubesinde yaşadığım olayı pa...

Personel Üslubu Ve Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

Sümeyra
Sümeyra
Pide by Pide
19 Aralık 2025 18:38444

19.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Çorum AHL Pide By Pide şubesine verdiğimiz sipariş sırasında, bizimle ilgilene...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pide By Pide Hüsranı!

Pide By Pide Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İsmet
Pide By Pide Çok Kuru Lahmacun

Pide By Pide Çok KuruLahmacun

Profil fotoğrafı
İbrahim
Pide By Pide Küflü Bozuk Ürün!

Pide By Pide KüflüBozuk Ürün!

Profil fotoğrafı
Ahenk
Pide By Pide Tavuklu Pidenin Hali!

Pide By Pide TavukluPidenin Hali!

Profil fotoğrafı
Ege
Pide By Pide Ürün Ve Personel Sorunu

Pide By Pide Ürün VePersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Leyla
Pide By Pide Şikayet Ediyorum Malatya Park

Pide By Pide ŞikayetEdiyorum Malatya Park

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular