Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimiyle Mağduriyet Yaşadım

19.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Çorum Merkez AHL Park AVM’de bulunan Pide By Pide şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 3 adet tavuklu menü ve ayrıca 1 adet 2. Pide (120 TL olan) sipariş verdik. Buna rağmen çalışan, uyarımıza rağmen siparişi yanlış alarak 2 tavuklu menü ve 1 adet 2. Pide (120 TL) olacak şekilde sisteme girmiş ve 350 TL’lik yanlış bir fiş oluşturmuştur. Ayrıca 185 TL tutarında ikinci bir fiş daha vardır; ancak 350 TL olan fiş tamamen yanlış alınmış sipariştir.
Yanlış siparişi fark edip çalışanı uyarmaya gittiğimizde, kasadaki görevli S**** Hanım son derece sert ve saygısız bir üslupla konuşmuş, aşağılayıcı bir tavır takınmış ve hatalı olduğunu kabul etmek yerine üstelemeye çalışmıştır. Hem siparişi yanlış alması hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kurması beni gerçekten rahatsız etmiştir.
Çalışanın tavır ve üslubunun düzeltilmesini, üstleri tarafından ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekirse maaşından kesinti gibi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli disiplin ve eğitim sürecinin işletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34605291 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34605291 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.












