to read complaints and reviews, or file yours.PicsArt Ücretsiz Deneme Vaadi İhlaliyle 999,90 TL Çekim Ve İade Talebi
PicsArt uygulamasında yıllık Pro/Gold üyelik için “ücretsiz deneme, süre bitince hatırlatacağız ve isterseniz iptal edebilirsiniz” vaadine güvenerek kayıt oldum. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan 22 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 999,90 TL çekim yapıldığını gördüm.
Ücretsiz deneme adı altında, deneme süresi bitmeden veya bitişinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma tanımlı fatura üzerinden ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama içinde iptal için hatırlatma yapılacağı belirtilmesine rağmen ne bir uyarı ne de bilgilendirme aldım. İşlemle ilgili operatörüm/bankam tarafından gelen mesaj elimde mevcuttur.
Aboneliğim PicsArt uygulaması üzerinden başlatıldı ve ödeme doğrudan telefon faturama yansıtılarak çekildi. İşlemle ilgili PicsArt’a e-posta gönderdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğin ilişkili olduğu hesabım, Apple tarafından oluşturulan k*********@privaterelay.appleid.com adresine kayıtlıdır.
PicsArt tarafından hattıma yansıtılan 999,90 TL tutarın derhal ve eksiksiz iade edilmesini, bu üyeliğin/aboneliğin hemen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve açık bilgilendirmem olmadan bu şekilde ücretlendirme yapılmaması için gerekli incelemenin ve düzeltici aksiyonların alınmasını istiyorum.
