Baskısı Kaymış Ve Kesik Kılıf İçin Geri Dönüş Olmayan Cevapsızlık Ve İade Talebi

Piccely.tr üzerinden Samsung s20 fe model telefonum için yaklaşık 1 hafta önce 11545 numaralı siparişimle kişisel baskılı bir kılıf satın aldım. Kılıf elime ulaştığında baskının kesinlikle ortalanmadığını, görselin kaydığını ve köpeğimin kulağının baskıda kesilmiş olduğunu gördüm. Ürün, vaat ettikleri gibi özenli ve düzgün bir baskı kalitesine sahip değil.

Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez mail gönderdim, WhatsApp üzerinden yazdım ve Instagram hesaplarından da kendilerine ulaştım; her kanaldan iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem hatalı baskı hem de tamamen ilgisiz ve cevapsız bırakılmam beni oldukça mağdur etti.

Hatalı baskı sebebiyle aldığım ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle 525 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.