to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Otopark Süresi Yanıltması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Samsun Piazza Avm otoparkını kullandığım gün, yaklaşık 3 saat 2 dakika içeride kaldığım için benden 90 TL otopark ücreti alındı. Oysa otoparkta 0–3 saat arası kullanımın ücretsiz olduğu belirtiliyor. Giriş yaptığım andan çıkış bariyerine geldiğim ana kadar geçen 2 dakikalık süre yüzünden sistem süremi 3 saatin üzerinde göstermiş ve bu nedenle ücret talep edilmiştir.
Elimde ödeme fişi mevcuttur. Görevli personele durumu anlattığımda, “Yapacak bir şey yok, sistem böyle” denilerek yardımcı olunmadı ve itirazım dikkate alınmadı. Kısacık bir süre aşımından kaynaklanan bu durumun hem hakkaniyete hem de belirtilen ücretsiz süre uygulamasına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ödediğim 90 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için otopark süresi ve sistem işleyişinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Tayfun Bey merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmanımıza ve yetkililere iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.
