23.11.2025 tarihinde saat 01.00 ile 04.30 arasında Piabella Casino hesabıma ertesi gün spor bonusundan elde ettiğim kazançla tekrar yatırım yaptım ve pazar çevirimsiz %100 bonusu da alarak toplam 10.000 TL bakiye ile slot oyunlarına başladım. Uzun uğraşlar ve 3–4 saatlik oyun sonunda bakiyemi 110.000 TL’ye kadar çıkardım ve ardından çekim talebi verdim.
Çekim talebimi iptal ederek bakiyemi 5.000 TL’ye düşürdüler ve bu yüksek kazancı ödememek için herhangi bir somut kanıt sunmadan, haksız şekilde FreeSpin sakladığıma dair ithamda bulunup beni tüm bonuslardan muaf bıraktılar. Hem kazancımı ödemediler hem de hesabımdaki bakiyenin büyük kısmını düşürerek mağdur ettiler.
Piabella Casino’nun bu davranışını açıkça haksız ve güven kırıcı buluyorum. Kazancımın, iptal edilen çekim tutarımın ve düşürülen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, hakkımdaki asılsız FreeSpin suçu ithamının da kaldırılmasını talep ediyorum.