to read complaints and reviews, or file yours.Pi Protect Kendimi Rahatsız Ve Güvensiz Hissettim
Pi Protect firmasından evimde mobilyalar için koruma/kaplama uygulaması hizmeti aldım. Hizmet sürecinde yaşananlar ve sonrasında firmayla yaptığım görüşmeler sırasında gerek iletişim dili gerekse sorunlara yaklaşım tarzı nedeniyle kendimi rahatsız ve güvensiz hissettim.
Yaşadığım süreçte hem hizmet kalitesi hem de sonrasında talep ve itirazlara verilen yanıtlar açısından müşteri odaklı bir tutumla karşılaşmadım.
Sayın Merve hanım; Pi Protect olarak iki yılı aşkın süredir müşterilerimize kesintisiz ve memnuniyet odaklı hizmet sunmanın gururunu yaşıyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz konu, daha önce de sizinle yapılan görüşmede detaylı şekilde değerlendirilmiş olup, yaşanan durumun doğrudan bağlantılı olmadığı tarafınıza açıklanmıştır. Ayrıca, ilgili bildirimin uygulamadan yaklaşık 1,5 ay sonra yapılmış olması, sürecin sağlıklı şekilde değerlendirilmesini zorlaştırmaktadır. Pi Protect olarak her zaman çözüm odaklı ve yapıcı bir iletişimi benimsiyoruz. Konunun yeniden değerlendirilmesi adına bizimle iletişime geçmeniz durumunda destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pi Protect
