Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Phonak Phonax İşitme Cihazı Sorunu Hk.

9 Ekim 2023 16:2121.762

2023 yılı başında iki kulak arkası işitme cihazı aldım. Birkaç ay sonra yurt dışına çıktım. Bu süre zarfında işitme cihazları çok ses çıkarıyordu. Onu ayarlayabildim. Temmuz ayından beri sağ kulaklığım hiç çalışmıyor. Daha önce de pil yuvası tamamen kapanmıyordu ama idare ettim. Şu anda henüz Türkiye'ye dönmedim. Sağ kulaklık çalışmadığı için sadece sol kulaklığı kullanıyorum. Yıl başında SGK ödemesi hariç (firma kendisi almak istedi ve bana indirim yapacağını söyledi.) bu iki ürüne 10.000₺ ödedim. Kullanıcı şikayetlerini izlemediğim için firmaya güvenerek aldım. Bu konuda kimseye tavsiyede bulunmak yanlışlığın düzeleceğini ümit ediyorum. Ürünün iadesi ile ödediğim miktarın iadesini istiyorum.

10 Ekim 2023 10:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizi aramak istedim fakat telefon hattınız düşmüyor. Cihazlarınızı Türkiye'ye döndüğünüzde yetkili bir Phonak bayisinden teknik servisimize gönderdiğinizde memnuniyetle bakacağımızı belirtmek isteriz. Sağlıklı Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Si-ser İşitme Cihazları Paramızı Geri Ödemiyor

14 Şubat 2024 09:2310.544

Kasım 2023 yılında eşim için almış olduğum iki adet kulak içi işitme cihazı deneme sürecinde arıza yaptı. Bu süreçte iki...

1 Destek

Sürekli Arızalanan İşitme Cihazları İle Yaşanan Mağduriyet

1 Şubat 2025 20:1211.645

21.03.2022 tarihinde oticon markalı hem sağ hem sol kulak için işitme cihazı aldık. Cihaz alındığı günden beri net hatır...

1 Destek

Signia İşitme Cihazları Signia İşime Cihazı

30 Mart 2024 19:329.074

2021 Kasım ayında Signia kulak içi işitme cihazı aldım. Fakat aldığımdan beri 3 kez arıza verdi cihaz kendi kendine kapa...

Signia İşitme Cihazları Signia İşime Cihazı
1 Destek