to read complaints and reviews, or file yours.Phlab Türkiye Sabunun Sivilce Yapması
Expres üzerinden aldığım Phlab Kojiso sabununu yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ürünü ilk kez kullandığım günün akşamında yüzümde normalde olmayan, kocaman sivilceler çıktığını fark ettim. Daha önce cildimde böyle bir sorun yaşamıyordum, şikayetim tamamen bu sabunu kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.
Şu ana kadar bir doktora ya da hastaneye gitmedim ancak yüzümdeki sivilceler hem görüntü olarak rahatsız edici hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor. Ürünün cildimde bu şekilde olumsuz bir reaksiyon oluşturması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Markadan, yaşadığım bu sorunun ciddiyetle incelenmesini ve cildimde oluşan sivilcelerle ilgili tedavi sürecimin karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse dermatolog muayenesi ve önerilecek tedavi masraflarımın üstlenilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Emine hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
