to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi Ve 1400 TL Ek Ücretin İptali
Philips marka tıraş makinem arızalandığı için yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, bana yeni ürün gönderileceğini söyledi. Ancak o günden bu yana yeni cihazın stokta olmadığı söylenerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yeni cihaz için benden 1400 TL ödeme yapmam isteniyor, üstelik ürünün stokta olmadığı belirtiliyor. Arızalı ürünüm için benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı ürünüm için talep edilen 1400 TL ek ödemenin tamamen iptal edilmesini, benden hiçbir ücret alınmadan ürün değişimi yapılmasını veya açık, net ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
